Companhia destaca-se no mercado pela responsabilidade social e pela especialização no segmento odontológico
Apesar do cenário de retração econômica, o segmento de serviços odontológicos vem crescendo no país. Segundo o Instituto de Estudos de Saúde Suplementar (IESS), o segmento cresceu 2,4% na metade de 2016. Atualmente, já são mais de 22,2 milhões de beneficiários. Desse total cerca de 70% de usuários são de planos empresariais.
Um dos principais pilares para que a cultura do seguro se estabeleça no Brasil é introduzi-la na vida e na criação dos jovens. Levando isso em consideração, a Assistência Personalizada odontológica – A.P.O promove palestras para crianças da baixada santista a fim de disseminar a importância da saúde bucal.
O diretor-presidente da operadora, Jorge Sahade Neto explica qual é o propósito da iniciativa: “o projeto foca na necessidade de criar uma cultura de higiene bucal para que as crianças se tornem adultos mais conscientes e saudáveis”.
Segundo o especialista, os atendimentos ficam por conta de dentistas parceiros credenciados na empresa e estes têm o papel de avaliar e detectar os problemas que precisam ser tratados.
Acompanhando a ascensão dos planos odontológicos, em janeiro deste ano a A.P.O registrou crescimento de quase 50% nos seus negócios e faz investimentos para crescer ainda mais em 2017.
Com o intuito de se destacar no mercado, a A.P.O aposta na agilidade de atendimentos e na experiência que a companhia tem no mercado. “A operadora trabalha com coberturas específicas e adequadas para cada cliente. O trabalho é realizado com maior agilidade no atendimento, usando redes sociais, aplicativos de internet”, afirma Sahade.
Mesmo aderindo a todas as possibilidades tecnológicas para obter um relacionamento mais próximo do cliente, a operadora aposta na experiência que tem no mercado para conquistar mais pessoas e fidelizar aqueles que já são beneficiários.
“Por ter quase 20 anos no mercado, a A.P.O conta com equipe comprometida, metras traçadas e processos claros. Uma operadora exclusivamente odontológica, que atua para proporcionar aos seus contratantes uma linha de planos odontológicos que sejam verdadeiramente reconhecidos como atraentes benefícios”, lança o executivo.
De acordo com Sahade, a operadora tem todos os requisitos que uma empresa procura: certificação ISO 9001 em todos os setores da empresa; personalização para cada cliente ter atenção as suas peculiaridades; agilidade em todo o processo de gestão; relacionamento mais próximo com os dentistas e não trata-los apenas como prestadores de serviços.
“Em suma, a receita que fez com que nós atravessássemos no cenário político e econômico adverso do Brasil foi a equipe comprometida, metas traçadas e processos claros”, finaliza Sahade.
Por:
Redação
