Nos últimos anos a automatização de processos vem transformando a operação de corretoras de seguros. Para muitos, o termo ainda é desconhecido, mas o significado é simples. Trata-se de substituir processos manuais e repetitivos por tarefas automáticas, principalmente com o auxílio de um sistema de gestão. Em corretoras de seguros, assim como em outras empresas, é comum que a automatização sofra resistência por parte dos colaboradores. Mas quando os resultados são vistos é simples compreender como esta mudança estimula a produtividade da equipe. Quer saber mais sobre os benefícios da automatização de tarefas? Continue a leitura.
O que a sua corretora ganha com a automatização de processos
Processos burocráticos fazem parte da rotina de trabalho de corretores. São tarefas que exigem atenção e paciência, reduzindo as oportunidades de ir a campo e/ou produzir mais. As corretoras que contam com um sistema de gestão completo em relação a automatizações, não lidam com este tipo de problema, já que as tarefas passam a ser feitas pelo software com rapidez e segurança.
Vantagens da automatização na prática:
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Fim de atividades manuais
Com a automatização os dados dos clientes são digitados apenas uma vez e ficam armazenados no software com segurança. A qualquer momento você pode acessar ou editar as informações. Acessar e controlar o cálculo de comissões, criar planilhas, enviar e-mails, buscar dados, controlar prêmios e vendas, também ficam sob administração do sistema de gerenciamento. Uma automatização eficiente deve cobrir todos os setores da corretora.
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Aumento de produtividade
Um dos benefícios mais importantes da automatização de processos é o ganho de produtividade dos corretores. O tempo que antes era utilizado para tarefas repetitivas, agora tem como foco desenvolver estratégias para atrair novos clientes e vender mais. Além disso, a agilidade dos colaboradores no atendimento ao cliente tende a gerar satisfação e garantir a renovação no próximo ano. Sistemas com a função de assinatura eletrônica permitem ainda que o cliente assine o contrato de apólice virtualmente de onde estiver, poupando tempo para ambos os lados.
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Padronização de tarefas
No momento que a corretora de seguros conta com um software ágil e prático, as ações passam a ser feitas de maneira padrão. Isto porque os colaboradores de todos os setores vão alimentar o sistema com informações geradas no dia a dia. Desta forma, você tem controle das entradas, despesas, pagamentos e pode diagnosticar erros com rapidez.
Alguns softwares de automatização de processos emitem relatórios detalhados, permitindo que você acompanhe passo a passo a evolução da empresa.
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Agilidade nas cotações
Sistemas com automatização também podem ser integrados a multicálculos. Na ferramenta online, você informa os dados do cliente e os cálculos são feitos diretamente no site das seguradoras. Em poucos minutos você tem diversas cotações para apresentar ao cliente. Além de facilitar o trabalho do corretor, o multicálculo reduz o tempo de espera e impede que o cliente procure a concorrência. Em multicálculos avançados como o Quiver MULT, a emissão da proposta é feita diretamente do software para a seguradora desejada pelo cliente.
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Automatize funções que você nem imaginava
Um bom software de gestão é capaz de automatizar funções que você faz manualmente e, talvez, nem sabia que poderia automatizar. Por exemplo, a importação automática das informações das propostas dos kits e sites de cálculo das corretoras de seguros, das apólices emitidas e dos recibos de comissões recebidos das cias. Isso reduz erros e faz você economizar tempo com o reaproveitamento de dados já digitados
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Gestão de tempo
Ao automatizar tarefas você terá a oportunidade de administrar seu tempo e realizar mais atividades fora do ambiente de trabalho. O tempo livre ainda oferece a oportunidade de planejar estratégias com calma, oferecer treinamentos para a equipe e desenvolver ações para incentivar o time a vender mais.
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