Autovistoria por imagem, emissão de apólices sem pagamento e extrato unificado tornam o uso do seguro mais fácil e ágil
A Bradesco Auto/RE vem investindo em tecnologia e realizou uma série de novidades para aprimorar ainda mais a experiência de segurados e corretores com produtos e serviços no segmento de automóveis.
Entre as inovações, o lançamento da autovistoria por imagem, que permite aos segurados de todo o Brasil realizarem a vistoria prévia por conta própria. O procedimento pode ser realizado de qualquer local, já que não é necessário agendar a vistoria prévia ou a visita de um prestador. O serviço consiste no envio de fotos do veículo para a companhia, por meio de um link que o segurado recebe por SMS no celular. Isso ocorre após o corretor realizar a transmissão da proposta no sistema de automóvel. A tecnologia aplicada pela seguradora na autovistoria atribui um número único a cada foto e garante que cada uma delas seja utilizada apenas uma vez. Após o envio, uma análise é realizada pela Bradesco Auto/RE e, em menos de um dia, a avaliação é finalizada.
Rodrigo Herzog, superintendente de operações BARE, ressalta que apenas 8% das vistorias são feitas pelo próprio segurado e o objetivo com a autovistoria, ao longo do ano de 2020, esse número chegue a 50%. “Estamos sempre atentos às necessidades de nossos clientes e do mercado. A autovistoria por imagem oferece comodidade e simplicidade ao segurado, além da rapidez e eficiência na troca de informações com a companhia”, declarou.
Mais facilidades para os corretores
Outra grande novidade que promete atrair a atenção dos corretores é a emissão de apólices sem pagamento. Emissão de apólice sem pagamento é um dos grandes destaques para o ano de 2020. Hoje, a Bradesco Auto/RE leva sete dias para emitir um documento e a expectativa é passar a emitir em apenas um dia, tornando-se, assim uma das cias mais rápida do mercado, que geralmente leva dois dias para gerar um contrato.
Ainda como parte dos investimentos, a Bradesco Auto/RE anuncia o extrato unificado – considerado uma inovação no mercado segurador, que tem o objetivo de simplificar a gestão do pagamento de apólices e endossos, do produto Auto Frota. Agora, os segurados \ corretores passam a contar com a facilidade de receber mensalmente, as informações consolidadas de todas as movimentações realizadas na apólice, como endosso de inclusão e exclusão de item, juntamente com o boleto referente ao respectivo parcelamento. O segurado e corretor receberão, também, o extrato unificado por meio de SMS e e-mail, além de poderem acessá-lo via Site do Segurado e Portal de Negócios.
“Nosso objetivo é conciliar simplicidade e agilidade para que o segurado tenha uma experiência excepcional com nossos serviços e produtos. Melhorias contínuas da experiência dos clientes e corretores é um dos nossos objetivos na seguradora”, afirmou.
