São mais de 30 opções de coberturas, serviços e assistências de acordo com a necessidade do cliente
A Ciclic, uma empresa BB Seguros, disponibiliza em sua plataforma de proteção mais um produto, o seguro residencial. Além da cobertura obrigatória para residências como danos causados por incêndio, raios e explosão, o cliente tem mais de 30 opções de coberturas, serviços e assistências. Usando inteligência artificial, a empresa irá sugerir um primeiro desenho de produto ao cliente, que poderá customizá-lo de acordo com as suas necessidades, caso deseje. O Seguro Residencial Ciclic está disponível em todas as regiões do Brasil.
Apesar do crescimento de eventos climáticos, roubos e furtos com prejuízos às residências, menos de 15% dos brasileiros têm seguro residencial, segundo a FenSeg. Com isso, parte da estratégia da Ciclic é impactar quem nunca recebeu uma oferta ou não conhece o produto, mostrando o excelente custo x benefício que este seguro oferece. Um seguro de um imóvel de R$ 500 mil, por exemplo, custa a partir de R$ 11,00 por mês.
“Nós queremos mostrar para o consumidor que contratar um seguro pode ser simples e feito de forma rápida e 100% online. Ao incluir o CEP na plataforma, a inteligência artificial por trás do produto customiza as coberturas, que podem ser complementadas e ter incluídas novas assistências e serviços”, anuncia Raphael Swierczynski, CEO da seguradora.
O cliente monta o seguro de acordo com o seu momento de vida, se tem filhos e precisa de auxílio para deixar a casa mais segura para as crianças, se é só ele e o pet e quer ter serviços como entrega de ração ou indicação de veterinário, se os pais têm idade avançada e a casa precisa ser adaptada para recebe-los, se é esportista e quer proteção para a bike, entre outros. Basta ele selecionar esses serviços no momento da cotação, que já verá de imediato qual o custo, e poderá decidir se deseja contratar ou não. Tão simples quanto ativar / desativar o serviço.
“Nós lançamos o produto, testamos e rapidamente encontramos o melhor caminho. Sempre existem melhorias a serem incluídas, mas o importante é levar os novos benefícios rapidamente aos consumidores. A meta é ter pelo menos 500 mil cotações dos nossos produtos em 2020”, complementa o executivo.
O valor está disponível para imóveis em todo o país, com cobertura entre R$ 100 mil e R$ 2 milhões, é cobrado mensalmente no cartão de crédito e não há multas ou penalidades, caso o cliente deseje cancelá-lo.
Como funciona
O cliente acessa a plataforma Ciclic e no menu principal, escolhe ‘seguro residencial’. Já na página do produto, ele preenche os dados e faz a simulação. (Conforme ilustração abaixo.)
Na próxima tela vão aparecer as coberturas sugeridas para a residência, conforme o tipo de moradia e localização. O cliente pode incluir ou excluir coberturas de acordo com suas necessidades.
Após essa etapa, o cliente acessa a página de assistências e escolhe o que quer incluir no seguro – sempre acompanhando os impactos no preço mensal. Para finalizar, o cliente tem o resumo do pedido e o valor mensal a ser pago.
