Digitalização e automação da Conversu redefinem a experiência dos consumidores no mercado de seguros
O foco da empresa é capacitar pequenas e médias corretoras de seguro a digitalizarem sua comunicação com os segurados. Através da solução tecnológica oferecida, busca-se fornecer as ferramentas necessárias para que essas corretoras possam oferecer uma experiência mais eficiente e moderna aos seus clientes. A digitalização da comunicação é considerada fundamental para acompanhar as demandas do mercado e proporcionar um atendimento mais ágil e personalizado, aumentando a competitividade e o sucesso das corretoras no cenário atual.
Com o cenário atual, combina-se a expertise dos corretores com a conveniência e eficiência da tecnologia digital, possibilitando uma experiência aprimorada para os segurados e um impulso para o crescimento do setor de seguros como um todo.
Em 2022, o mercado de corretores de seguros registrou um crescimento notável de 12,44%. Com base nessa performance positiva, espera-se que, em 2023, o mercado continue em ascensão, prevendo-se um crescimento médio de 15%. Essa projeção demonstra a confiança e a perspectiva de um futuro promissor para os corretores de seguros, impulsionado por mudanças tecnológicas, demandas do mercado e a importância do papel desses profissionais na indústria de seguros.
A hipótese de disrupção das Insurtechs 1.0 não se concretizou e demonstrou que o corretor continua sendo o principal canal de seguros no Brasil, devido ao valor que o povo brasileiro atribui ao relacionamento quando se trata de seus bens.
No entanto, a compra online e a digitalização da comunicação avançaram e se tornaram um canal significativo, abrindo novas e promissoras oportunidades para negócios que antes não eram digitais. O cenário atual combina a expertise dos corretores com a conveniência e eficiência da tecnologia digital, possibilitando uma experiência aprimorada para os segurados e um impulso para o crescimento do setor de seguros como um todo.
É apresentada uma plataforma inovadora, onde a tecnologia de comunicação automatizada se assemelha ao atendimento personalizado de um corretor de seguros. Com ela, preserva-se a identidade da corretora e a confiança dos segurados, proporcionando uma experiência completa e centralizada.
Além disso, o compromisso da empresa é aliviar a rotina dos corretores, oferecendo ferramentas que automatizam tarefas e realizam triagens automáticas, otimizando seu tempo e permitindo que foquem no que realmente importa: atender e ajudar os clientes.
Para impulsionar ainda mais o crescimento, a plataforma oferece automatização para receber leads de campanhas de marketing, fornecendo métricas detalhadas e centralizadas. Isso possibilita uma visão clara do desempenho das estratégias, permitindo ajustes e melhorias contínuas.
E quando se trata de comunicação, a solução oferecida é a chave para uma interação eficiente. Os corretores podem enviar mensagens e e-mails para toda a sua carteira de clientes com apenas um clique, agilizando a comunicação e fortalecendo os laços com os segurados.
E a empresa sobe a barra em termos de digitalização, entregando um sistema integrado chamado Space Hub, onde os segurados têm total controle sobre suas apólices e informações importantes, podendo acessar dados de todas as corretoras com as quais têm relacionamento. E tudo isso é controlado pelo corretor, proporcionando transparência e praticidade para que os clientes visualizem seus seguros de forma clara, tornando mais fácil tomar decisões informadas sobre suas necessidades de cobertura.
Com a Conversu, o mercado de seguros se transforma, unindo a eficiência da tecnologia com o toque humano dos corretores, proporcionando uma experiência inigualável para todos os envolvidos. É o futuro dos seguros, onde a inovação e a excelência se encontram para atender às necessidades do mercado e fortalecer a relação de confiança entre corretoras, segurados e segurados.
