Baeta Assessoria lança sistema próprio de comunicação com corretores via WhatsApp com suporte de inteligência artificial
Nova plataforma conecta corretores de seguros de todo o país a um único canal de atendimento inteligente e centralizado
A Baeta acaba de apresentar o seu novo sistema central de comunicação com corretores de seguros, integrando atendimento humano e inteligência artificial em um único número de WhatsApp: 0800 887 0891.
Desenvolvida pela própria equipe da Baeta, a solução tem como objetivo agilizar o suporte aos mais de oito mil corretores parceiros em todo o Brasil, simplificando o contato com o time de atendimento e oferecendo respostas imediatas para dúvidas do dia a dia.
“O corretor poderá falar com toda a equipe da empresa a partir de um único número, de forma simples e direta, pelo canal de mensagens que ele já usa no dia a dia”, explica João Arthur Baeta, diretor da Baeta Assessoria.
“Por trás desse número existe uma plataforma robusta de comunicação, desenvolvida internamente, que já nasce com inteligência artificial para otimizar o atendimento e garantir agilidade em cada interação.”
Além de centralizar a comunicação, o sistema conta com uma IA treinada para responder dúvidas sobre cadastro, sistemas e processos operacionais, oferecendo suporte imediato a questões recorrentes, enquanto o time humano foca em atendimentos mais complexos e estratégicos.
Segundo Baeta Neves, o lançamento é apenas o início de uma jornada de aprimoramentos contínuos.
“Como a plataforma é própria, estamos com uma esteira de integrações planejada para os próximos meses, conectando esse ambiente a outras soluções da Baeta e de seguradoras parceiras. Nosso objetivo é transformar o WhatsApp em um verdadeiro hub de relacionamento inteligente entre corretores e a assessoria.”
O novo canal já está ativo e disponível para corretores de todo o país, reforçando o compromisso da Baeta com inovação, proximidade e eficiência no atendimento.
