No espaço há uma equipe para apoiar os clientes da operadora com
autorizações, agendamentos, reembolsos e outras solicitações
A Amil inaugurou na última segunda-feira, (27/4), uma nova agência de
atendimento presencial para os clientes da operadora no Einstein
Hospital Israelita, no Térreo da Unidade Morumbi. O objetivo desse
espaço é oferecer uma experiência de cuidado ainda mais próxima para os
clientes da Amil, com a disponibilização de um apoio direto e
personalizado.
“A parceria com o Einstein reforça nossa determinação em oferecer uma
experiência de cuidado com excelência e serviços diferenciados. Os
clientes têm buscado não apenas cobertura, mas uma jornada completa,
resolutiva e personalizada em saúde”, destacou o presidente do Conselho
de Administração do Grupo Amil, José Seripieri Júnior.
Na agência de atendimento, os clientes da Amil poderão, de forma fácil e
ágil, ter acesso a informações, orientações contratuais, atualizações
cadastrais, emissão de boletos e declarações, entre outras atividades. A
equipe que estará disponível para apoiar os beneficiários também poderá
ajudá-los com autorizações, agendamentos, reembolsos e outras
solicitações relacionadas à utilização dos planos de saúde. O horário de
funcionamento é de segunda-feira a quinta-feira, das 8h às 18h, e às
sextas-feiras, das 8h às 17h.