Serviços de assistência avançam com protagonismo feminino na gestão do lar
Personalização e praticidade impulsionam serviços voltados à rotina e aos imprevistos familiares
Cada vez mais presentes na rotina das famílias brasileiras, os serviços de assistência vêm trilhando um caminho semelhante ao dos seguros ao se consolidarem como importantes ferramentas de proteção de bens, do lar e de prevenção de gastos emergenciais inesperados. Esse avanço está diretamente ligado ao aumento da preocupação com o planejamento financeiro e ganha ainda mais relevância em um contexto de maior autonomia econômica das mulheres, que assumem cada vez mais protagonismo na gestão do lar.
Com produtos acessíveis e personalizados, as assistências têm ampliado sua visibilidade ao investir no desenvolvimento de soluções específicas voltadas a públicos com menor acesso a serviços de bem-estar. O movimento também reflete o atual cenário macroeconômico, em que a inflação de serviços permaneceu elevada ao longo de 2025 e segue no radar para 2026, impulsionada por reajustes mais persistentes, pressionados pelos custos de mão de obra e por uma demanda aquecida.
A personalização aliada à proteção é um dos principais pilares dos serviços de assistência. Essa combinação tem levado as companhias a investirem em soluções direcionadas a grupos em situação de maior vulnerabilidade, considerando o contexto de desigualdade, falta de inclusão e diversidade ainda presente no país, e especialmente as mulheres.
Com as mulheres cada vez mais à frente da gestão do lar, a assistência ganha relevância ao oferecer não apenas suporte para imprevistos do dia a dia, mas também suporte de proteção à mulher em situações de violência, orientação nutricional, educação para adultos e crianças.
Inserido nesse movimento de mercado, o Rapidex Mulher, produto da CAIXA Assistência, empresa do conglomerado CAIXA Seguridade, foi desenvolvido com o objetivo de ampliar a proteção e a qualidade de vida das mulheres. Além das coberturas tradicionais para carro, casa e moto, o produto oferece serviços exclusivos voltados à proteção feminina, como assistência jurídica, rede de apoio, orientação nutricional e acesso a um Portal de Educação com professores qualificados.
Para Érica Moscolini, superintendente Comercial B2B CAIXA Assistência, “a iniciativa vai além dos reparos emergenciais e evidencia como os serviços de assistência podem ser amplos e adaptáveis a diferentes perfis e realidades. Nosso compromisso é oferecer não apenas proteção de patrimônio, mas também orientação e suporte especializado”.
Desenvolvido a partir de uma demanda estratégica identificada junto à CAIXA Econômica Federal, o produto levou em consideração lacunas na oferta de soluções específicas para mulheres, além do crescente protagonismo feminino nas decisões financeiras familiares e da demanda por produtos cada vez mais especializados.
“Entendemos que proteger o patrimônio também é proteger pessoas. Nossa missão sempre foi apoiar as famílias brasileiras nas demandas do dia a dia, de forma acessível e rápida. Hoje, temos orgulho de dizer que o Rapidex Mulher atende a mulheres em todo o país, e seguiremos trabalhando para democratizar o acesso à qualidade de vida”, finaliza Érica.