Tatiany Martins, vice-presidente
Com a aproximação da Copa do Mundo, o mercado de televisores no Brasil projeta crescimento de 15% a 20% nas vendas, segundo a NielsenIQ, e junto com ele cresce um comportamento novo: o consumidor que compra uma TV premium e já contrata proteção no mesmo ato.
Na Pitzi, a procura por seguros de televisores mais que dobrou em um ano: o volume saltou de cerca de 14 mil unidades protegidas em 2024 para 33 mil em 2025, e 2026 já segue em ritmo acelerado. O produto representa hoje cerca de 85% do portfólio de inovação da insurtech, que conta com mais de 2,5 milhões de aparelhos protegidos no Brasil. “A contratação de proteção para TVs premium acompanha um consumidor mais atento ao investimento feito dentro de casa. Hoje, o seguro deixa de ser visto como algo opcional e passa a integrar a jornada de compra”, afirma Tatiany Martins, vice-presidente da Pitzi no Brasil.
Estudos recentes reforçam essa tendência. Dados da GfK indicam que, em anos de grandes eventos esportivos, o mercado de televisores pode registrar crescimento de dois dígitos no Brasil, impulsionado principalmente pela troca por modelos maiores e mais tecnológicos. Na Pitzi, o volume de contratações de proteção para TVs vem crescendo de forma consistente, passando de 1,6% em 2024 para aproximadamente 3,9% em 2025 – mais que dobrando sua representatividade na carteira.
Além da proteção física contra danos acidentais, falhas técnicas ou roubos, a contratação de seguros para eletrônicos como televisores também representa uma importante estratégia de proteção financeira. Em um cenário de instabilidade econômica e orçamento familiar mais restrito, evitar gastos inesperados com consertos ou reposição de um bem de alto valor pode fazer grande diferença no equilíbrio das finanças. O seguro atua, nesse sentido, como um mecanismo de previsibilidade, permitindo que o consumidor substitua custos imprevistos por um investimento planejado e acessível.
Outro ponto relevante é que televisores, especialmente os modelos mais avançados, têm custos de reparo elevados e, muitas vezes, peças importadas, o que pode encarecer ainda mais a manutenção. Ao optar por um seguro no momento da compra, o consumidor reduz o risco de comprometer sua renda com despesas emergenciais ou até mesmo de precisar recorrer a crédito. Dessa forma, a proteção deixa de ser apenas um benefício adicional e passa a ser uma decisão financeira inteligente, alinhada a um consumo mais consciente e sustentável.
“Com a Copa do Mundo, vemos um aumento significativo na procura por televisores de maior valor, o que naturalmente eleva a preocupação do consumidor com a proteção desses bens. Nosso papel é garantir que essa experiência de compra seja completa, oferecendo segurança, tranquilidade e suporte ao longo de toda a vida útil do produto”, afirma Tatiany Martins, vice-presidente da Pitzi no Brasil.
A relevância desse trabalho está diretamente conectada à própria essência do modelo de insurtech. “A premissa central de uma insurtech é usar tecnologia, dados internos e de mercado, além de insights de comportamento do consumidor, para reinventar a forma como seguros são criados, distribuídos e consumidos. Isso permite tornar esses serviços mais acessíveis, personalizados, simples e eficientes”, complementa Tatiany Martins.
“A proteção de uma TV hoje não é apenas uma questão financeira, mas também de continuidade da experiência. Seja para entretenimento, informação ou momentos em família, garantir que esse bem esteja protegido faz toda a diferença”, finaliza Tatiany Martins.
Com mais de 150 colaboradores, a Pitzi segue investindo em inovação e expansão, com o propósito de democratizar o acesso à proteção com qualidade, eficiência e confiança. Em um momento em que o consumo de eletrônicos cresce impulsionado por grandes eventos e pela evolução tecnológica, a empresa se posiciona como uma aliada estratégica tanto para varejistas quanto para consumidores.