Tecnologia desenvolvida no Brasil integra inteligência artificial, reconstrução de acidentes e orçamentação automatizada para entregar decisões técnicas em minutos.
O mercado segurador vive um momento de profunda transformação digital. Em meio ao aumento da complexidade dos sinistros, pressão por redução de custos e necessidade crescente de agilidade na tomada de decisão, a Zyntra AI surge como uma das soluções mais inovadoras do setor, propondo uma nova forma de analisar, regular e decidir sinistros automotivos.
Desenvolvida para atender seguradoras, associações de proteção veicular, reguladoras e operações de gestão de sinistros, a plataforma utiliza inteligência artificial para automatizar etapas que tradicionalmente demandavam horas, e, em alguns casos, dias de trabalho especializado.
A proposta da Zyntra é ambiciosa: transformar fotografias, documentos e evidências em decisões técnicas fundamentadas em poucos minutos.
Da foto à decisão
Com o conceito “Da foto à decisão”, a plataforma reúne em um único ambiente recursos avançados de análise técnica, reconhecimento de danos, identificação veicular, reconstrução de acidentes, orçamentação automatizada, auditoria ativa e detecção de inconsistências.
Por meio de algoritmos de inteligência artificial, a solução é capaz de:
- Identificar automaticamente veículos e versões;
- Reconhecer e classificar danos;
- Simular a dinâmica provável de colisões;
- Validar o nexo causal entre evento e danos;
- Consultar catálogos de peças e gerar orçamentos preliminares;
- Detectar possíveis inconsistências e indícios de fraude;
- Produzir laudos técnicos estruturados e auditáveis.
Segundo a empresa, a tecnologia foi desenvolvida para atuar como uma extensão da capacidade técnica das equipes de regulação, e não apenas como uma ferramenta de automação.
Ganhos expressivos de tempo
Um dos principais diferenciais da Zyntra está na redução significativa do tempo de processamento dos sinistros.
Processos que tradicionalmente exigiam diversas etapas manuais, como análise fotográfica, identificação de peças, consulta a catálogos, elaboração de orçamento e fundamentação técnica, podem ser concluídos em minutos.
Dependendo da complexidade do evento e do modelo operacional adotado, a empresa estima ganhos que podem superar:
- Até 90% de redução no tempo de análise inicial;
- Redução superior a 70% no tempo de elaboração de orçamentos preliminares;
- Diminuição expressiva do tempo de resposta ao cliente e oficinas;
- Maior capacidade operacional sem necessidade proporcional de aumento de equipes.
Na prática, isso significa que operações conseguem absorver um volume significativamente maior de sinistros, mantendo ou até ampliando os níveis de qualidade técnica.
Redução de custos e maior controle
Além da produtividade, a plataforma também atua diretamente na redução dos custos indenizatórios.
Por meio de auditoria contínua e validações técnicas automatizadas, a Zyntra auxilia na identificação de:
- Danos incompatíveis com a dinâmica informada;
- Solicitações indevidas de substituição de componentes;
- Oportunidades de reparo em substituição à troca;
- Divergências entre orçamento e evidências;
- Inconsistências documentais;
- Potenciais fraudes.
A expectativa é que a combinação entre automação, auditoria ativa e inteligência pericial gere importante redução nos custos operacionais e indenizatórios, além de maior previsibilidade financeira para as companhias.
Uma nova geração de regulação
Para especialistas do setor, o futuro da regulação passa pela combinação entre experiência humana e inteligência artificial.
Nesse cenário, a Zyntra posiciona-se como uma plataforma de nova geração, capaz de integrar conhecimento pericial, engenharia automotiva, análise forense, ciência de dados e inteligência artificial em uma única solução.
Mais do que acelerar processos, a empresa aposta na construção de um novo paradigma para o mercado, com decisões mais rápidas, técnicas, auditáveis e sustentáveis.
“Acreditamos que a inteligência artificial não substituirá os especialistas, mas potencializará sua capacidade de análise e decisão. Nosso propósito é entregar mais qualidade, velocidade e segurança para todo o ecossistema de sinistros”, Anderson Pizzato, Co-Founder.
Com a crescente digitalização do mercado segurador, soluções como a Zyntra indicam que a transformação do setor já começou, e tende a se intensificar nos próximos anos.