Ferramenta agrupa de forma rápida e fácil os canais de comunicação da empresa
O novo estilo de vida digital desafia, diariamente, empresas buscarem soluções tecnológicas inovadoras. A Ituran Brasil, líder global em rastreamento veicular, investe em tecnologia de ponta para conquistar o mercado nacional. A novidade no mês de janeiro é o lançamento do Ituran Digital BR – novo aplicativo moderno, com funcionalidades intuitivas e recursos com total praticidade.
Se antes a empresa era lembrada fortemente por rastreamento, hoje a percepção está mudando: a multinacional agora é conhecida pelo seu forte investimento em tecnologia. Cristiane Macedo, diretora de Serviços da Ituran (foto), explica que o Ituran Digital BR nasce para proporcionar um novo conceito de interatividade entre cliente/empresa. “É muito simples de utilizar e, no aplicativo, é possível pegar 2ª via de boleto, acessar o cartão do assinante, atualizar cadastro, falar via chat e ainda acessar o nosso clube de vantagens. A ferramenta agrupa de forma rápida e fácil os canais de comunicação da Ituran, inclusive permitindo interação direta com o SAC para resolução de eventuais dúvidas”, destaca Cristiane.
O Ituran Digital BR já está disponível para iOS e Android. “Se o cliente adquirir a tecnologia E-GPRS, ele ainda ganha um bônus: receberá gratuitamente o serviço de localização com relatório e cerca de segurança até o dia 29 de fevereiro. Com esse serviço, ele pode acompanhar o veículo em tempo real e criar cercas virtuais”, explica Cristiane.
Na prática o aplicativo foi desenvolvido para levar ao cliente os serviços de uma maneira mais simples e intuitiva, com acesso direto às principais informações e vantagens da Ituran. “Esse contato direto fortalece o nosso relacionamento com os clientes e facilita o acesso às informações sobre produtos, serviços e demais funcionalidades que temos para oferecer. O resultado é um relacionamento mais próximo e assertivo com nossos clientes e parceiros, além de acompanhar nosso novo momento de inovação”, finalizou a diretora de Serviços da Ituran.
