Nova funcionalidade do Conecta Center dará mais liberdade ao cliente e permitirá decisão de compra na palma da mão
A Porto Seguro Conecta disponibiliza hoje a compra de pacotes de internet pelo Conecta Center, o aplicativo de relacionamento da operadora, possibilitando aos clientes efetuar a compra de pacotes mensais ou adicionais, sem a necessidade de ligar para a central de atendimento.
O objetivo da nova funcionalidade é dar mais liberdade ao usuário e agilizar a contratação dos pacotes no momento em que se faz necessário. Para comprar, basta o cliente acessar o Conecta Center, já disponível para celulares Android e IOS, selecionar a opção desejada na página Pacotes e Planos, e que pode ser acessada da Home, Menu Lateral ou Tab bar, e confirmar a ação. O cliente também poderá desativar o pacote via aplicativo.
O acesso a compras de pacote pelo Conecta Center está habilitado para clientes Pessoa Física. A opção não vale para usuários Pessoa Jurídica. Em caso de dúvidas ou alteração de plano, o cliente pode recorrer ao chat do Conecta Center para falar com a operadora. Os planos e pacotes da Porto Seguro Conecta também podem ser contratados por meio do site www.portoseguroconecta.com.br, no Portal do Cliente ou chat online, ou pelo e-mail [email protected], que também pode ser utilizado em caso de dúvidas.
