Atendimento exclusivo aos seus beneficiários, com central de orientação médica e rede de apoio estão entre as iniciativas
Com o avanço do covid-19 no Brasil, a Bradesco Saúde e Mediservice – empresas do Grupo Bradesco Seguros – elaboraram uma série de ações para atender aos beneficiários, com orientações sobre a doença e assistência exclusiva aos casos suspeitos.
Em casos suspeitos do coronavírus, os beneficiários têm acesso à atendimento exclusivo. Desde início de março, está disponível o canal de orientação médica que funciona 24 horas por dia, todos os dias da semana, com equipe de médicos e enfermeiros para orientação e esclarecimento de dúvidas. Para diminuir o ritmo de crescimento do contágio da doença, vale lembrar a recomendação do Ministério da Saúde: a indicação é não procurar o pronto atendimento de imediato no caso de qualquer sintoma.
Companhia disponibilizou hotsite
Em caráter preventivo, a Bradesco Saúde disponibilizou também um hotsite com informações práticas sobre a doença, as formas de transmissão, os principais sintomas e como se prevenir, sendo atualizado constantemente. Consulte aqui.
Doutor Novamed
Para os casos que necessitam de atendimento presencial, o grupo criou uma rede de apoio, por meio da rede de clínicas Meu Doutor Novamed, consultórios do programa Meu Doutor e clínicas referenciadas, com assistência exclusiva e sem a necessidade de agendamento prévio.
Com isso, as clínicas tiveram seu atendimento adaptado para esse período. As unidades Paulista (SP) e Botafogo (RJ) ampliaram o horário de funcionamento, das 7h às 19h, de domingo a domingo, sem a necessidade de agendamento prévio, aptos ao atendimento adulto e infantil. O objetivo é que o atendimento seja feito sem fila de espera e sem expor o paciente às aglomerações. O processo alcançará as demais, seja em São Paulo, Rio de Janeiro, Curitiba ou Porto Alegre, caso seja necessário.
Além das clínicas Novamed, os beneficiários contam com a assistência de médicos nas especialidades de Clínica Médica e Pediatria do Programa Meu Doutor, aptos ao atendimento aos casos suspeitos. A relação dos profissionais conta com 53 médicos nas cidades de São Paulo, Rio de Janeiro, Porto Alegre e Salvador, e se encontra disponibilizada no site exclusivo.
Para facilitar a procura por atendimento na rede credenciada, as operadoras disponibilizaram uma relação de clínicas preparadas para assistência sem a necessidade de agendamento prévio. Esta lista, com endereço e telefone das unidades, também se encontra no site.
Podcast “Comece Agora”
O que cada um pode fazer para combater o novo coronavírus também é o tema do podcast “Comece Agora”. os episódios estão disponíveis no portal “Viva Longevidade”, da Bradesco Seguros. A jornalista Marcia Peltier e o médico Alexandre Kalache abordam o assunto, ressaltando a importância da solidariedade durante a pandemia e da reclusão social para evitar, ainda mais, a disseminação da covid-19 no Brasil. Confira aqui.
