Do auxílio em processos e aumento da eficiência à criação de novos serviços, a inteligência artificial proporciona inúmeras possibilidades para inovação. Sempre atenta à segurança e comodidade dos clientes, a Youse investe, cada vez mais, em soluções com base em Inteligência Artificial (IA). Um exemplo é a parceria da plataforma de seguros 100% digital com a ControlExpert para o desenvolvimento e execução da autovistoria.
O serviço proporciona ao segurado dar os primeiros passos na realização da vistoria do veículo para contratação da apólice de maneira rápida e segura. Por meio de um modelo pioneiro de IA capaz de detectar amassados, arranhões e pequenos danos no veículo, a vistoria pode ser feita totalmente de forma digital, a qual o cliente pode enviar em tempo real fotos tiradas pelo celular de forma fácil e intuitiva, sem a necessidade de baixar nenhum tipo de aplicativo.
Para a oferta desse tipo de serviço, a Youse conta com a tecnologia de IA da ControlExpert, que pensou na solução com a comodidade para o usuário final em mente. “Somos uma plataforma de seguros que já nasceu 100% digital e, por conta disso, sabemos da importância de estar em constante aprimoramento tecnológico para manter a empresa competitiva no mercado. Através da nossa parceria com a ControlExpert, que é uma empresa já consolidada em seu segmento, proporcionamos melhores experiências para os nossos clientes”, diz Arthur Carvalho, diretor de Operações e Sinistros da Youse.
“A Inteligência Artificial permite que a vistoria prévia seja realizada de forma rápida e cômoda para o cliente que deseja contratar o seguro Auto da Youse, com aceite imediato. Como a Youse é uma seguradora pautada pela tecnologia, temos fortalecido a acuracidade dessa inteligência, baseados na análise de dados”, completa o executivo.
Todo o processo é bem simples. O cliente conta com a IA em vários momentos do processo de vistoria como, por exemplo, na validação posicional do veículo durante o envio de fotos, quando é notificado imediatamente ao subir uma imagem que não corresponda às expectativas. A tecnologia também é adaptável para qualquer modelo de celular, independente da resolução de câmera. “Reconhecemos na Youse uma parceira que acredita na tecnologia e que investiu na inteligência artificial como uma solução ágil e segura para suprir as necessidades dos clientes”, afirma Kelli Cristina, Diretora Regional da ControlExpert no Brasil.
