O setor de seguros tem crescido muito e, por isso, muitos profissionais estão migrando para este segmento. Se você já faz parte ou quer entrar para venda de seguros é preciso ficar antenado em todas as atualidades. Podemos dizer que todos os tipos de seguro tiveram uma alta. Para se ter ideia, tivemos um aumento de 25% na contratação de seguro residencial, por exemplo, de acordo com dados da pesquisa nacional da FenSeg, que fez a comparação com o período de 2017 a 2021.
Outro produto que também teve uma elevação foi o seguro de vida, com 17% em 2022. Esse número só cresce depois da pandemia. Por este motivo, este segmento é uma excelente oportunidade. Então, fique de olho nos erros que nenhum corretor de seguros deve cometer na atualidade. Dependendo do erro que um corretor de seguro pode cometer ele pode perder um negócio, não é mesmo? Por isso, é importante ficar de olho em todos os detalhes, principalmente, quando paramos para fazer uma análise de ferramentas mais atualizadas, por exemplo.
1. Não fazer a coleta dos dados dos clientes
Um dos primeiros passos que um corretor de seguros precisa dar quando um cliente entra em contato é pegar os dados desta pessoa. Afinal, como você vai ligar para, por exemplo, este cliente se você não anotou o telefone dele.
Por isso, é essencial prestar a atenção e já deixar este passo como obrigatório para todo mundo que entrar em contato com a corretora. Além disso, com os dados do cliente o corretor terá a oportunidade de enviar promoções, dicas de seguros, dentre outros conteúdos relevantes, gerando ainda um relacionamento com a pessoa.
2. Não usar a tecnologia
Podemos dizer que nenhum negócio, nos dias de hoje, pode dar certo se a pessoa não investir em tecnologia. Você sabia que as pessoas passam quase metade da vida conectadas à internet? Por este motivo, o corretor de seguros não pode deixar de se atualizar neste assunto e ainda ter a sua empresa com acesso via internet. A maioria das pessoas antes de fechar o contrato de um seguro, por exemplo, faz buscas para saber quais são os melhores sites para cotar seguro auto para terem mais informações de seguradoras e corretoras confiáveis. Se o seu negócio não aparecer ali, poderá perder grandes contratos.
Outra forma de estar antenado quando o assunto é a internet, são as redes sociais, plataformas em que os brasileiros amam navegar por horas e horas. Crie o perfil da sua corretora e invista em conteúdos relevantes para ter mais engajamento e conversão. A tecnologia veio para agregar em todos os tipos de negócios, então, aproveite!
3. Deixar de ter um relacionamento com o cliente
Quem já escutou a frase que médico, contador e corretor de seguros todo mundo precisa ter um bom contato? Pensando nisso, um dos erros que nenhum corretor de seguros deve cometer na atualidade é deixar de criar um relacionamento com o seu cliente. Isso pode acontecer, por exemplo, através de aplicativos de conversas, que facilitam muito o nosso dia a dia.
4. Não fazer segmentação de carteira
Não podemos abraçar o mundo, por isso, é importante focar para ter um resultado mais assertivo. Uma das dicas é trabalhar a carteira de clientes segmentada por regiões, bairros ou até mesmo por interesse de seguro. Assim, o corretor de seguros conseguirá trabalhar melhor e, consequentemente, terá mais lucro. Fazer a captação de novos clientes demanda muito mais esforço do que você focar e trabalhar muito melhor os que fazem parte da sua carteira. Utilize programas especializados que podem te auxiliar com esta lista. Então, gostou da lista com os erros que nenhum corretor de seguros deve cometer na atualidade? Deixe o seu comentário contando se cometeu um destes erros.
