Pesquisa da PEIC mostra alto endividamento, enquanto CAIXA Seguridade aponta alta na busca por consórcio, seguro residencial e de vida.
Ensinar, proteger e se preparar para o futuro sempre estiveram entre as principais formas de cuidado. Em um cenário de juros elevados, inflação persistente e maior pressão sobre o orçamento das famílias, esse cuidado tem se refletido diretamente na forma como os brasileiros consomem, que passam a priorizar o planejamento e a proteção financeira antes de qualquer aquisição.
Mais do que administrar as despesas do mês, organizar as finanças tornou-se um critério decisivo na hora de comprar: uma estratégia para construir patrimônio, proteger conquistas, se resguardar diante de imprevistos e garantir segurança para realizar projetos ao longo da vida. Não por acaso, cresce entre os consumidores o interesse por soluções que unem planejamento e proteção, ajudando as famílias a tomar decisões mais conscientes, previsíveis e alinhadas aos seus objetivos de longo prazo.
Segundo a Pesquisa de Endividamento e Inadimplência do Consumidor (PEIC), da Confederação Nacional do Comércio de Bens, Serviços e Turismo (CNC), em agosto de 2026, 82,0% das famílias brasileiras possuíam algum tipo de dívida, evidenciando a importância da educação financeira e da adoção de mecanismos capazes de trazer maior equilíbrio ao orçamento.
Nesse contexto, produtos voltados à formação de patrimônio, proteção de bens, organização de reservas financeiras e prevenção de despesas inesperadas deixam de ser soluções isoladas e passam a fazer parte de uma mesma jornada de planejamento. Reunidas no portfólio da CAIXA Seguridade, essas soluções formam um ecossistema de proteção financeira que acompanha diferentes momentos da vida dos brasileiros.
Construir patrimônio também é uma forma de cuidar
Uma das maiores demonstrações de cuidado com o futuro é criar condições para realizar projetos importantes, como conquistar a casa própria, adquirir um veículo ou preparar uma reserva financeira para o futuro.
Nesse cenário, o consórcio vem se consolidando como uma alternativa para quem deseja adquirir bens de forma planejada, sem incidência de juros e com maior previsibilidade financeira. No consórcio imobiliário da CAIXA, líder em contemplações entre as dez maiores administradoras do segmento, é possível adquirir imóveis novos ou usados, construir, reformar ou quitar um financiamento imobiliário.
Segundo dados da Associação Brasileira de Administradoras de Consórcios (ABAC), o setor de imóveis registrou 979,67 mil cotas vendidas entre janeiro e julho de 2026, crescimento de 40,8% na comparação com o mesmo período do ano anterior. No consórcio imobiliário da CAIXA, os participantes também podem utilizar o FGTS para ofertar lances, amortizar parcelas ou quitar o saldo devedor, ampliando as possibilidades para quem deseja conquistar ou ampliar seu patrimônio.
Proteger o patrimônio também significa proteger o orçamento
Depois da conquista de um patrimônio, outro desafio dos consumidores é preservar aquilo que foi construído.
Um vazamento, um curto-circuito, um problema hidráulico ou um evento climático podem gerar despesas inesperadas capazes de comprometer o planejamento financeiro. Por isso, cresce o interesse por soluções que ajudam a reduzir esses impactos.
Além das coberturas previstas na apólice, o seguro residencial oferece serviços de assistência para situações do cotidiano, contribuindo para preservar não apenas o imóvel, mas também a previsibilidade do orçamento.
Entre as coberturas mais acionadas na CAIXA Residencial no último ano, estão danos elétricos, vendavais e reparo em vidros, além das assistências de encanador, eletricista e linha de eletrodomésticos. Esse tipo de despesa de última hora costuma pesar no orçamento, e por isso, o consumidor está cada vez mais em busca de soluções que apoiem sua economia e garantam a segurança do lar.
Estar preparado para os imprevistos também é cuidar
Nem todo problema pode ser evitado, mas muitos deles podem ser resolvidos com rapidez e menor impacto financeiro quando o consumidor conta com serviços de assistência.
Atendimentos como chaveiro, eletricista, encanador, reboque, telemedicina e descontos em consultas e exames ajudam a transformar despesas inesperadas em um custo mensal previsível, oferecendo mais tranquilidade para lidar com situações do dia a dia.
De janeiro a junho deste ano, os serviços mais acionados da CAIXA Assistência foram reboque de carro, assistência de eletricista e assistência de encanador. Com planos a partir de R$ 25,90 por mês, a companhia oferece diferentes opções de cobertura para atender às necessidades dos consumidores, garantindo suporte rápido para emergências domésticas com atendimento em até 24 horas.
Criar disciplina financeira também faz parte do cuidado
Planejar o futuro também significa desenvolver o hábito de guardar. Os títulos de capitalização representam uma alternativa para consumidores que desejam formar uma reserva financeira de maneira programada e ainda participar de sorteios durante a vigência do produto. O grande atrativo da modalidade tradicional é funcionar como um instrumento de educação financeira e de formação de reserva. Ao final do plano, além de ter participado dos sorteios, o cliente resgata o valor acumulado no período, acrescido da atualização monetária pela Taxa Referencial (TR), conforme as condições do título. Além disso, as características de resgate do produto incentivam a disciplina financeira e contribuem para preservar o dinheiro guardado ao longo do período de vigência. Segundo a Superintendência de Seguros Privados (SUSEP), de janeiro a junho deste ano, a modalidade tradicional respondeu por 70,67% da carteira contra 13,73% de instrumentos de garantia, refletindo a expansão da capitalização como instrumento de educação financeira, proteção de renda e acesso ao crédito.
Além da tradicional, a capitalização abrange outras modalidades, como a Filantropia Premiável, que permite ao consumidor contribuir com entidades beneficentes de assistência social por meio da cessão do direito de resgate e, ao mesmo tempo, concorrer a sorteios. Existe também a Garantia de Crédito, que utiliza a capitalização como mecanismo associado a operações de crédito, ampliando as possibilidades de acesso e contribuindo para diferentes necessidades de planejamento financeiro.
Proteger a renda e preservar os projetos de vida também é uma forma de cuidado
Construir patrimônio, organizar uma reserva financeira e planejar o futuro são etapas importantes da jornada de quem busca mais segurança financeira. No entanto, tão importante quanto acumular conquistas é protegê-las diante de situações inesperadas que podem gerar impactos relevantes no orçamento familiar.
Nessas situações, o seguro de vida atua como uma ferramenta de proteção financeira, ajudando a preservar a estabilidade da família, evitar o consumo de reservas de emergência e reduzir a necessidade de recorrer ao endividamento.
Além da proteção financeira oferecida pelas coberturas securitárias, os seguros de vida também evoluíram para atender necessidades presentes do consumidor, incorporando serviços e assistências que contribuem para a qualidade de vida e o bem-estar. Dessa forma, deixam de ser percebidos apenas como uma proteção para situações extremas e passam a integrar o planejamento financeiro de longo prazo.
No portfólio da CAIXA Vida e Previdência, produtos como o Vida Mulher, o Vida Multipremiado e o Proteção Executiva foram desenvolvidos para atender diferentes perfis e momentos de vida, combinando proteção financeira e assistências que podem ser utilizadas em vida. Durante o Mês do Cliente, a companhia promove uma campanha especial com benefícios relacionados a produtos selecionados de seu portfólio e ao programa de relacionamento UAU CAIXA, reforçando seu compromisso de ampliar o acesso dos consumidores a soluções voltadas ao planejamento e à proteção financeira.
Patrimônio: o legado material das conquistas
No Mês do Cliente, o principal compromisso que a CAIXA Seguridade reforça com os consumidores vai além do patrimônio material. Ele passa pela tranquilidade de saber que existe planejamento para realizar projetos, proteção para enfrentar imprevistos e organização financeira para atravessar diferentes fases da vida com mais segurança.
Durante o mês de setembro, as empresas do conglomerado Seguridade oferecem condições especiais em produtos selecionados, com descontos para todo um ecossistema de proteção financeira e segurança que acompanha a jornada dos brasileiros em diferentes momentos. Afinal, cuidar do cliente também significa ajudá-lo a construir um futuro mais seguro, equilibrado e preparado para os desafios de amanhã.