Clientes do seguro viagem serão notificados quando houver melhores preços de reservas já feitas e orientados sobre como alterá-las para economizar
A partir deste mês de dezembro, quem contratar o seguro viagem da Ciclic, insurtech da BB Seguros, terá acesso a uma funcionalidade inédita para se planejar melhor e economizar. A empresa vai monitorar gratuitamente, usando tecnologia por meio de uma ferramenta inovadora, os preços de diárias de hotel com base em informações fornecidas pelo cliente. Caso surja um preço melhor para uma reserva já efetuada, o cliente será notificado e poderá refazer a reserva com o novo valor, sendo guiado pela plataforma da empresa.
O serviço é válido para reservas realizadas que permitam cancelamento gratuito – que correspondem a aproximadamente 80% do total de reservas de hotéis do mercado.
“O objetivo é facilitar ainda mais a jornada de quem planeja uma viagem e fazer com que o cliente não pague mais do que o necessário na reserva de seu hotel. Sabemos que os preços variam muito e que a chance de conseguirmos gerar economia aos nossos clientes é grande. O cliente pode tranquilamente fazer a reserva com antecedência que vamos monitorar qualquer alteração no valor – sem custo adicional – para ele. Este serviço já gerou economia de mais de R﹩30 milhões para viajantes ao redor do mundo, e, em média, conseguimos gerar 14% de economia no valor de hospedagem”, destaca o CEO da Ciclic, Raphael Swierczynski.
O valor será monitorado para o mesmo hotel, acomodação e comodidades da reserva realizada anteriormente. Para ativar o serviço, bastará o cliente enviar a confirmação da reserva de seu hotel para o email exclusivo de atendimento ao cliente da Ciclic e, a partir de então, o monitoramento será iniciado de forma automática. O cliente é notificado apenas quando for encontrado um preço mais baixo, recebendo um link para efetuar a nova reserva e cancelar a anterior.
