Iniciativa tem o objetivo de facilitar ainda mais a comunicação com a empresa
O GBOEX investe constantemente na melhoria de seus canais de comunicação com foco na qualidade do atendimento, no repasse de informações aos associados e na transparência das relações comerciais. Por isso, passou a disponibilizar o serviço de Discagem Direta a Ramal (DDR), dando a oportunidade aos seus associados ao contato com o Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC) por meio de um aparelho móvel.
A tecnologia simplifica e gera qualidade nas ligações internas e externas. O contato acontece por meio do número (51) 3215.8083. Além desse, o 0800.541.2483 segue acessível para telefones fixos, já que as ligações via celular não são aceitas por esse canal. Todos os meios digitais também seguem em funcionamento e são espaços para esclarecimento de dúvidas ou contratações.
“Acreditamos que é possível desenvolver estratégias para a entrega de soluções adequadas e sempre evoluir nos canais que possibilitam o contato dos clientes com o GBOEX”, destaca Mara Rodrigues Pereira, gerente de Relacionamento com o Cliente. Para quem já usufrui dos benefícios da empresa, a executiva reafirma as funcionalidades do novo Portal de Serviços, lançado neste ano em www.gboex.com.br. “Empenhamos esforços em busca da excelência em todos os setores para que os clientes tenham sempre a melhor experiência ao procurar o nosso apoio”, conclui.
