Evolução de marca aposta em tecnologia, confiança e comunidade para transformar o corretor no centro das estratégias do setor de saúde suplementar.
A Bliss evoluiu para Bliss Hub, healthtech que simplifica a operação e potencializa o trabalho dos corretores de saúde, inicia uma nova fase de sua trajetória com um reposicionamento completo de marca e uma nova proposta para o setor de saúde suplementar, tornar o corretor protagonista de sua própria jornada.
O Brasil reúne mais de 53 milhões de beneficiários de planos de saúde, em um setor que passa por constantes transformações e amplia os desafios para os profissionais que atuam na ponta. Nesse cenário, o corretor ganha um papel cada vez mais estratégico na relação entre consumidores e empresas.
É diante dessa realidade que a BlissHub apresenta seu novo posicionamento, construído a partir de pesquisas qualitativas com corretores de diferentes perfis e momentos de carreira. A escuta revelou a oportunidade de ir além da relação comercial e reconhecer o corretor como protagonista de sua própria jornada. A mudança marca a transição da Bliss para BlissHub e traduz uma nova proposta de valor para esses profissionais, baseada em tecnologia, confiança e comunidade.
“O corretor é quem está na ponta, conhece o cliente e movimenta o negócio. Nosso novo posicionamento nasce do reconhecimento desse papel e da vontade de construir uma relação em que ele seja visto como protagonista. A partir da escuta desses profissionais, entendemos que era preciso evoluir a nossa proposta para oferecer mais valor, reconhecimento e oportunidades ao longo de sua jornada”, afirma Fernando Gonçalves, CEO da BlissHub.
Tecnologia, confiança e comunidade
O novo posicionamento da BlissHub se apoia em três pilares: tecnologia, confiança e comunidade. A tecnologia tem o papel de simplificar a rotina do corretor, tornando processos mais ágeis e eficientes e, ao mesmo tempo, criando espaço para uma atuação mais próxima. Para a BlissHub, a tecnologia não substitui o contato humano, mas permite que o corretor tenha mais tempo para estar perto de quem realmente importa: seus clientes. Já a confiança está relacionada a relações mais transparentes e previsíveis, enquanto a comunidade busca fortalecer o pertencimento e o reconhecimento desses profissionais.
“Os três pilares foram pensados para responder a necessidades reais dos corretores. A tecnologia ajuda a simplificar a operação, a confiança traz mais previsibilidade para a relação e a comunidade fortalece o reconhecimento e o pertencimento. Juntos, eles traduzem o que queremos entregar de valor para esses profissionais”, conclui Rodrigo Rosalin, Diretor Comercial da BlissHub.
O lançamento da nova marca também será acompanhado de iniciativas voltadas diretamente aos profissionais. Entre os destaques está o evento de lançamento, que reunirá cerca de 200 corretores e parceiros da companhia, criando um primeiro ponto de contato presencial com o novo momento da BlissHub. Além disso, a empresa também apresenta a campanha de incentivo “Rota dos Campeões”, criada para reconhecer a performance dos corretores e recompensá-los com leads qualificados. As iniciativas reforçam a proposta de que o novo posicionamento não se limita à comunicação da marca, mas pretende se refletir na experiência dos profissionais que fazem parte de seu ecossistema.
A mudança de Bliss para BlissHub representa mais do que uma nova identidade. O conceito de Hub traduz a intenção de construir um ecossistema conectado em torno do corretor, reunindo tecnologia, eficiência, relacionamento e oportunidades em uma mesma jornada.
“Ao assumir o corretor como protagonista, a BlissHub busca ocupar um espaço ainda pouco explorado no setor, o de uma marca que vai além de atender, premiar ou profissionalizar esses profissionais e passa a reconhecer seu papel central na evolução da saúde suplementar. Queremos construir uma relação mais próxima e relevante, que acompanhe o corretor em sua jornada e valorize sua atuação no desenvolvimento do setor”, afirma Gabriela Brandão, Head de Marketing da BlissHub.