Soluções Kodak Alaris simplificam a digitalização de documentos, ajudam a reduzir custos e melhoram a experiência do cliente
Confira artigo de Stella Kochen Susskind, especialista na metodologia do cliente secreto
Estudo da Cognizant analisa importância da confiança no relacionamento entre empresas e consumidores
Médico chega para integrar estratégias de desenvolvimento de soluções e investimento em inovação e tecnologia para incrementar a experiência do cliente
Confira o artigo escrito por Ednalva Vasconcelos, vice-presidente de Finanças do SAS para América Latina
Especializada em atendimentos emergenciais, a Velox Contact Center desenvolve treinamentos constantes para seus colaboradores, preparando-os para atender com qualidade…
Embora cada vez mais presente no dia a dia, muitos ainda têm dúvidas sobre o funcionamento e a real…
Transformar o relacionamento com seus clientes é a ação ideal para mudar a realidade das vendas da sua corretora…
As empresas valorizam cada vez mais o seu relacionamento com os clientes. Por esse motivo, o Grupo Bradesco Seguros…
Na contramão dos investimentos em robotização para padronizar processos e dar agilidade nos atendimentos ao público em geral, a…
O serviço guincho já inicia abertura de sinistro e envia imagens do veículo ao socorrer o cliente O carro bateu? A…
A HDI Seguros, quinta maior seguradora de automóveis do Brasil, vem implementando novas funcionalidades em seu aplicativo para celular,…
Equipe Comercial e de Suporte passou por reciclagem para personalizar o atendimento ao cliente Pensando em atingir bons resultados…
