Detalhadas em 10 capítulos, as ações mais relevantes da Confederação e das quatro Federações* que a integram e do setor segurador, realizadas no último exercício
ANS ampliou, em caráter excepcional, prazos máximos de atendimento de beneficiários em casos de realização de consultas, exames, terapias e cirurgias que não sejam consideradas urgentes