Novidade faz parte do Plano VIP de Vidros, pacote de serviços adicionais ao seguro auto, que inclui troca de vidros, faróis, martelinho e reparo de arranhões
A troca do para-choque de um automóvel custa, em média, mais de R$ 2 mil, considerando a mão de obra, a compra e a pintura da peça. Além do alto valor, o tempo de reparo pode se estender significativamente, complicando a vida de quem depende do carro para se locomover no dia a dia. Para resolver mais esse problema e facilitar a vida de seus segurados, a Tokio Marine, incluiu um novo e exclusivo serviço no pacote VIP de Vidros do Seguro Auto.
Oferecido em parceria com a Autoglass, o serviço de troca de para-choque da Tokio Marine é realizado, a depender da disponibilidade da peça em estoque, em até dois dias após a abertura do chamado, nas mais 70 filiais da Autoglass espalhadas por 22 Estados.
“O Plano VIP de Vidros já oferecia o reparo de para-choque. Mas há situações em que não é possível reparar a peça, e ela precisa ser trocada. Por isso, firmamos essa parceria exclusiva com a Autoglass no intuito de oferecer mais uma alternativa aos clientes em caso de pequenas colisões”, explica Luiz Padial, diretor de automóvel da Tokio Marine.
Além da troca de para-choque, os segurados que contratarem o seguro auto com a cobertura vip para vidros na apólice contam com outras facilidades: reparo ou troca de para-brisas, vidros laterais, máquina de vidros, retrovisores, faróis e lanternas, reparo de arranhões e martelinho.
Todos os canais de atendimento estão disponíveis no site da Tokio Marine, incluindo a Marina, assistente virtual da seguradora. Além de estar disponível 24 horas por dia, para responder às principais questões com rapidez, ela pode ser acionada para solicitar assistência 24 horas e guincho, acompanhar solicitações, abrir sinistros, pedir segunda via de apólices, entre outros serviços.
