Campanha do boca a boca na versão século 21 é ainda mais efetiva, mas precisa estar vinculada a estratégias de UX para conquistar mais mercado
Confira o artigo escrito por Juliane Kosiak Poitevin, Gerente de marketing e comunicação do Hospital Santa Cruz e da operadora de planos de saúde empresariais Paraná Clínicas
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